הצהרת פרטיות – Carnival-EV

כללי

Carnival-EV (להלן: "החברה", "החנות" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת לשמור על המידע האישי הנמסר לה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ולחוקים נוספים החלים על פעילותה.

איסוף מידע

בעת שימוש באתר ובביצוע רכישה אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטי התקשרות (שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל).

• פרטי משלוח וכתובת.

• פרטי אמצעי תשלום (באמצעות ספקי סליקה מורשים בלבד – איננו שומרים מספרי כרטיסי אשראי במערכת שלנו).

• מידע טכני ושימוש באתר (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, קובצי Cookies).

מטרות השימוש במידע

המידע משמש לצרכים הבאים בלבד:

1. מתן שירות ללקוחות וביצוע הזמנות.

2. טיפול בפניות שירות ותמיכה.

3. שיפור חוויית המשתמש ושדרוג האתר.

4. שליחת עדכונים, מבצעים או הצעות שיווקיות (בכפוף להסכמה ובאפשרות הסרה בכל עת).

5. עמידה בדרישות החוק.

מסירת מידע לצד שלישי

החנות לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• לצורך ביצוע ההזמנה (כגון חברות שילוח/דואר).

• לספקי שירותי סליקה מורשים.

• כאשר נדרש על פי דין, צו בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת.

• לצורך הגנה על זכויות החברה מפני טענות משפטיות.

שמירת המידע

• המידע נשמר במאגר המידע של החנות ומאובטח באמצעי אבטחת מידע מתקדמים.

• הגישה למידע מוגבלת לעובדים מורשים בלבד.

• אנו נוקטים אמצעים סבירים למניעת אובדן מידע, שימוש לא מורשה או חשיפה לצדדים שלישיים.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, לכל אדם הזכות:

• לעיין במידע השמור עליו.

• לבקש לתקן, לעדכן או למחוק מידע אישי.

• לבקש להפסיק קבלת דיוור פרסומי בכל עת.

שימוש בקובצי Cookies

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובכלי ניטור אנליטיים (כגון Google Analytics) לצורך שיפור השירות והתאמת התכנים. המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום Cookies.

עדכונים בהצהרת הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן הצהרת פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יתפרסם באתר ויחול מיידית מרגע פרסומו.

יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
✉️ דוא"ל:sales@carnival-ev.com
📞 טלפון:050-4677970